Aantal klachten gokreclames daalt verder in 2024
De organisatie Stichting Reclame Code laat in hun jaarverslag van 2024 weten dat het aantal klachten over reclames met betrekking tot (online) kansspelen beperkt is gebleven. Na de opening van de online kansspelmarkt ontstond er een kleine piek, maar deze heeft zich niet doorgezet.
De Stichting Reclame Code is inmiddels al tientallen jaren actief binnen het gebied van zelfregulering van reclame. De organisatie, die is opgericht als initiatief vanuit de branche, heeft als belangrijkste doel om de geloofwaardigheid en betrouwbaarheid van reclame te waarborgen.
Online gokken besproken in verslag
Afgelopen dinsdag heeft de stichting haar jaarverslag van 2024 gepubliceerd. In dit jaarverslag staat alle data en gegevens van het afgelopen jaar weergegeven. Bovendien is er in het jaarverslag ook aandacht voor onderwerpen die zorgen voor politieke en maatschappelijke discussies, zoals online gokken.
Volgens SRC zijn de klachten over online kansspelen de laatste jaren beperkt gebleven. Ondanks dat dergelijke discussies kunnen zorgen voor een toename in klachten, is dit in het geval van online gokken niet gebeurt. Hierdoor heeft de piek die ontstond in 2021 zich niet doorgezet.
Aantal klachten beperkt gebleven
De Stichting Reclame Code heeft in totaal het afgelopen jaar 4.957 klachten en meldingen ontvangen. Volgens de cijfers hadden slechts 3 klachten betrekking op kansspelen, tegenover 7 klachten over online casino’s. Het jaar ervoor bleken dat er nog respectievelijk 9 en 5 klachten te zijn.
Een van de klachten die de SRC heeft behandeld was de Spin to Win promotie van One Casino. Deze reclame moest uiteindelijk offline omdat het vertrouwen van de consument geschaad zou worden. Naast One Casino werd ook Circus
Casino op de vingers getikt voor het gebruik van rolmodellen.
Een andere klacht die behandeld werd was een klacht over Holland Casino. Een speler, die ingeschreven stond bij Cruks, ontving een reclame email van het online casino. Ondanks dat de SRC de klacht afwees, verzochten ze Holland Casino wel om altijd een uitschrijflink toe te voegen aan hun e-mails.
.